لم يعد نجاح اي علامة تجارية وسط المنافسين ممكناً الا بعد تحقيق أمرين في غاية الاهمية أولهما رضاء العملاء وثانيهما [...]

لا يمكن ان تتفوق علامةٌ تجارية على منافسيها بدون بذل جهودٍ كبيرة بهدف الحفاظ على ولاء العملاء. ولكن يبقى السؤال: [...]

لعل الميزةَ الكبرى لبرنامج الولاء الذي تنفذه أيُ شركة مع عملائها عبر تطبيق دي دي لويالتي تتمثل في استخدامها للتطبيق [...]

لا احب ان ابدأ تناولَ أيِ قضية من زاوية علم النفس ، ولكن دعونا نفعلها هذه المرة. فعندما يتعلق الأمرُ [...]

يتزايد بصفة مستمرة عددُ الشركات التي تبذل جهداً كبيراً لاكتساب ولاء عملائها. وحسب دراسة أجرتها مجلة (هارفارد بيزنس ريفيو) فان [...]

سواءً كنتم شركة حديثة في السوق او علامة تجارية شهيرة ، يظل ولاءُ العملاء أمراً بالغَ الاهمية لشرككتم. وفي عالم [...]

الولاء للعلامة التجارية هو باختصار تلك العلاقة القائمة بين الشركة وعملائها ، والمبنية على ثلاثة اعمدة متينة ، هي الثقة [...]

لا شك ان كثيراً من الشركات في دبي ، وفي كل مكان في العالم ، تستخدم الآن برامجَ مكافآت العملاء [...]

لقد تبوأت "برامج الولاء" مكانتها اللائقة، حيث يتزايد بصفة مستمرة عددُ الشركات التي تعتمد عليها في رفع مستوى قدرتها على [...]

  هل تعلمون ما سيحدث ان لم تنفذوا برامج ولاء العملاء بطريقة سليمة؟ وهل تدركون حجم العواقب التي سوف تواجهكم [...]