سياسة الخصوصية

إن هذه هي سياسة الخصوصية العامة لشركة Dual Directions Information Technology لتطبيقات الهواتف المحمولة (تطبيق DD-Loyalty للمؤسسات وتطبيق DD-Loyalty للعملاء). تحدد سياسة الخصوصية وبنود الخدمات لدينا الأسس المتبعة أثناء معالجة أية بيانات شخصية نقوم بمعالجتها أو تقوم أنت بتقديمها. تمثل حماية بياناتك ومعالجتها واستغلالها الأهمية القصوى لدينا. ومن ثَم، تتم معالجة بياناتك مع الامتثال البالغ بالتشريعات القانونية.

الرجاء قراءة ما يلي بعناية بالغة. يمكنك طباعة هذه الوثيقة باستخدام وظيفة المستعرض الموجودة على جهازك. تاريخ سريان هذه السياسة هو الأول من يونيو عام 2016. كما نقوم بتحديث هذه السياسة من حينٍ لآخر وسيتم إخطارك بالتحديث لمنحنا موافقتك على ذلك.

المعلومات التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:

  • المعلومات التي قدمتها عن طريق ملء النموذج أو الرسائل عبر تطبيق المحمول. وتتضمن تلك المعلومات التي تم تقديمها عند التسجيل لاستخدام التطبيق، والمعلومات التي تم تقديمها من خلال إرسال رسائل والمعرف العالمي الفريد الذي أرسلته عند الانضمام إلى شركة ما. وربما نطلب منك معلومات أيضًا عندما تقوم بالإبلاغ عن مشكلة أو تتصل بفريق الدعم عبر تطبيقات المحمول أو عبر وظيفة الاتصال من خلال موقع الويب الخاص بنا.
  • إذا اتصلت بنا، فربما نحتفظ بتسجيل للرسالة أو المحادثة.
  • ومن حينٍ لآخر، قد نطلب منك إكمال استبيان، والذي يتم استخدامه في أغراض البحث التي تهدف إلى تحسين الخدمات، وسيكون ذلك بشكلٍ تطوعي
  • تفاصيل زياراتك لموقعنا بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عناوين IP وبيانات حركة مرور البيانات وبيانات الموقع والمدونات الإلكترونية.

عناوين UUID للجهاز

يستخدم عنوان UUID لجهازك في الحالات التالية:

  • بصفتك موظفًا في شركة : يستخدم UUID لجهازك لربط جهازك بشركة وللحصول على مستوى التخويل اللازم للقيام بواجبك. كما يستخدم لتلقي نتائج استطلاعات الرأي من العملاء وتلقي التقييمات المرجعية من عملائك.
  • بصفتك عميلاً : يستخدم UUID لجهازك لربط معرف المستخدم بشركة للانضمام إلى نظام الولاء لديهم ولتلقي بطاقات العضوية الخاصة بك. كما يستخدم أيضًا لتلقي الرسائل والعروض الترويجية والعروض وقسائم الشراء من أي شركة.

استخدام معلوماتك

يحق لنا استخدام المعلومات التي جمعناها أو التي قدمتها لنا بالطرق التالية:

  • للتأكد من تقديم تطبيقاتنا على الوجه الأمثل لك ولجهازك.
  • لضمان قدرتك على الوصول لميزات تطبيقاتنا وخدماتنا التي تلبي احتياجاتك.
  • لإخطارك بالتغييرات التي طرأت على خدمتنا.

مكان تخزين المعلومات الشخصية الخاصة بك

قد يتم نقل البيانات التي جمعناها أو التي قدمتها لنا من خلال التسجيل من خلال التطبيق أو عبر الرسائل وتخزينها في وجهة خارج نطاق دولتك. وربما تتم معالجتها أيضًا على يد موظفين يعملون لصالح شركتنا ومتواجدين خارج نطاق دولتك. بمجرد الموافقة على هذه الوثيقة، فإنك توافق على القيام بعمليات النقل والتخزين والمعالجة هذه. نحن نتخذ كافة الخطوات الضرورية المقبولة لضمان أمان بياناتك وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية على الخوادم بأمان والاحتفاظ بنسخ احتياطية بشكل منتظم. ربما يتم الاحتفاظ بالبيانات وإبقائها على الخوادم بعد إنهاء الخدمة لمدة تصل إلى عامٍ واحد.

الكشف عن معلوماتك

يحق لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى أي موظف من موظفينا. كما يحق لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لجهات خارجية في الحالات التالية:

  • في حالة نقل ملكية Dual Directions Information Technology و/أو تطبيقات DD-Loyalty إلى جهة خارجية، وفي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية بمثابة جزء من الأصول التي تم نقلها.
  • إذا فُرِضَ علينا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها امتثالاً لأية لوائح قانونية.

التقارير

يحق لشركة Dual Directions Information Technology استخلاص معلومات إحصائية حول استخدام التطبيق بشكل تراكمي. وهذه البيانات تحديدًا ليست بيانات شخصية ولا تتعلق بشخص بعينه.

الحقوق المكفولة لك

بصفتك عميلاً: يحق لك تعطيل وظيفة تلقي رسائل وعروض ترويجية وعروض وقسائم شراء من شركة محددة أو من جميع الشركات سواءً كنت عضوًا في نظام الولاء لديهم أم لا.

قد يحتوي موقع الويب الخاص بنا على ارتباطات مواقع ويب لشركائنا والمعلنون لدينا والشركات التابعة لنا. الرجاء ملاحظة أن مواقع الويب هذه تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها وأننا غير مسؤولون بأي شكلٍ من الأشكال عن تلك السياسات. الرجاء التحقق من تلك السياسات قبل إرسال أية بيانات شخصية إلى تلك المواقع.

الاتصال

نُرحب بتلقي أية استفسارات أو تعليقات أو أية طلبات فيما يتعلق ببنود الخدمة و/أو سياسة الخصوصية هذه عبر العنوانinfo@dualdirections.com

جميع الحقوق محفوظة لشركة Dual Directions Information Technology.