حلول عضوية الشركات من خلال تطبيق دي دي لويالتي

برنامج الولاء ─ لأي شركة صغيرة او كبيرة وأياً كان القطاع الذي تنتمي اليه ─ اصبح جزءاً لا يتجزأ من استراتيجيتها التسويقية ، بحيث لا يمكن ان تتجاهل أيُ مؤسسة ضرورة بذل الجهد والوقت لاكتساب ولاء العملاء سواء عن طريق نظام بطاقة العضوية ، أي بطاقات الولاء ، او نظام المستويات ، او أنظمة نقاط الولاء ، أو المكافآت النقدية.

ومن هنا تأتي أهمية حصول الشركة الناجحة على نظام ولاء العملاء الذي يتميز بالكفاءة والتكلفة المعقولة ، وذلك لعدة أسباب أهمها ان الاحصائيات التسويقية تبين ان تكلفة الاحتفاظ بالعميل الحالي للشركة يكون عادةً أقل بكثير من تكلفة اكتساب عميل جديد ، بالإضافة الى ان أي مؤسسة لن تحقق ارباحاً ما لم تشجع عملاءها الحاليين على تكرار الشراء وعلى نشر آرائهم الإيجابية عن منتجاتها وخدماتها.

وفي هذا الاطار اكدت شركات كثيرة بالسوق الخليجية ان اختيارها التسجيل في تطبيق دي دي لويالتي للشركات الذي توفره شركة  ديوال دايركشنز قد منحها ميزات تنافسية لأسباب كثيرة أولها ان بطاقة العضوية التي يوفرها التطبيق للعملاء المخلصين ، سواء كانت البطاقة الذهبية او البرونزية او غيرها ، هي بطاقة الكترونية توفر كثيراً من التكلفة للشركة مقارنةً بالبطاقات البلاستيكية ، وفي نفس الوقف تتميز بالسهولة واليسر بالنسبة للعميل.

وعبرت المؤسسات التي سجلت في  تطبيق دي دي لويالتي للشركات عن رضائها عن التطبيق الذي أتاح لها تنفيذ وتطوير ولاء العملاء ، حيث يسر لها إمكانية الوصول الى عملائها ، مع اتاحة الفرصة لاستهداف عملاء جدد ، كما وفر لها إمكانية الوصول الى العملاء اثناء انتقالهم من مكان لآخر عبر الجوال.

ومن ناحية اخرى يتيح تطبيق دي دي لويالتي للمؤسسة امكانية التفاعل مع العملاء عبر استطلاعات الرأي التي تتيح لها الاستماع الى أصواتهم من  خلال ردود افعالهم واستفساراتهم ، بالإضافة الى إمكانية دعوة العملاء الى فعاليات الشركة ومناسباتها لتقوية العلاقات التي تربط الجانبين بصفة دائمة.

 وبناء على ذلك فان التسجيل في تطبيق دي دي لويالتي للشركات يوفر للمؤسسة حلاً متكاملاً وشاملاً لإدارة نظام ولاء العملاء  بحيث تبقى علامتَها التجارية في اذهان العملاء بصفة دائمة.

By |2019-04-21T15:10:49+00:00مارس 7th, 2019|

About the Author: