لا احب ان ابدأ تناولَ أيِ قضية من زاوية علم النفس ، ولكن دعونا نفعلها هذه المرة. فعندما يتعلق الأمرُ [...]

يتزايد بصفة مستمرة عددُ الشركات التي تبذل جهداً كبيراً لاكتساب ولاء عملائها. وحسب دراسة أجرتها مجلة (هارفارد بيزنس ريفيو) فان [...]

سواءً كنتم شركة حديثة في السوق او علامة تجارية شهيرة ، يظل ولاءُ العملاء أمراً بالغَ الاهمية لشرككتم. وفي عالم [...]

الولاء للعلامة التجارية هو باختصار تلك العلاقة القائمة بين الشركة وعملائها ، والمبنية على ثلاثة اعمدة متينة ، هي الثقة [...]

لا شك ان كثيراً من الشركات في دبي ، وفي كل مكان في العالم ، تستخدم الآن برامجَ مكافآت العملاء [...]

لقد تبوأت "برامج الولاء" مكانتها اللائقة، حيث يتزايد بصفة مستمرة عددُ الشركات التي تعتمد عليها في رفع مستوى قدرتها على [...]

  هل تعلمون ما سيحدث ان لم تنفذوا برامج ولاء العملاء بطريقة سليمة؟ وهل تدركون حجم العواقب التي سوف تواجهكم [...]

  في البدء دعونا نستمع للمرة المليون لسلسلة النصائح التسويقية التي حفظها أصحاب ومدراء الشركات عن ظهر قلب: عليكم أولاً [...]